Diferencias en lectura de Abbott Libre, solicito cambio de equipo
Quiero compartir la situación que he vivido con el sensor Libre 2 Plus de Abbott, ya que los errores de medición me han causado una gran molestia. Después de colocar el sensor, durante más de doce horas observé diferencias muy marcadas entre la lectura de mi dedo y la del sensor Libre 2 Plus, lo que hizo imposible confiar en los datos y complicó mi seguimiento regular. Cuando el problema persistió, decidí cambiar el sensor, pero los errores siguieron apareciendo. Adquirí el dispositivo a través del responsable regional de Samsun y, a pesar de las evidentes discrepancias en las mediciones, el servicio de atención al cliente me informó que no se efectuaría un nuevo cambio de sensor. Considero inaceptable que, en un contexto donde la precisión del control de glucosa es fundamental, se rechace mi solicitud de sustitución. Por ello, exijo que se realice el cambio del sensor Libre 2 Plus que considero defectuoso y que se resuelva la situación que me ha perjudicado.
