1xBet, depósito no acreditado tras 48 horas, solicito solución

El depósito de 200 PEN se realizó anteayer, es decir, han pasado ya 48 horas y el dinero no ha llegado. Mi cuenta 1xBet es 190485****. Estoy más que seguro de que el problema no es del banco, ya que todos los demás pagos se procesan y se abonan al instante. El servicio de asistencia me pide que espere otras 24 horas, pero no tengo esperanzas de que se realice la recarga rápidamente. Les ruego que se pongan en contacto conmigo a través de mi correo electrónico luisa******@gmail.com.