Problema con depósito en 1xBet, solicito solución

Han pasado ya 7 días desde que hice un depósito en 1xBet y los fondos aún no se habían acreditado en mi cuenta. ¡Mis 200USDT acaban de desaparecer! Me comuniqué con el servicio de atención al cliente, pero constantemente me dicen que espere. No entiendo por qué es necesario esperar solo para recargar mi cuenta. Esto es muy frustrante. ¡Les pido que resuelvan esto lo antes posible!