1xBet, retiro de dinero bloqueado, solicito solución urgente

Llevo tiempo utilizando 1xBet y he retirado dinero en numerosas ocasiones sin ningún problema, pero en esta ocasión estoy teniendo una situación muy extraña con una retirada de fondos. Estoy intentando retirar 400 euros, que es una cantidad similar a la que he retirado otras veces, mediante monedero electrónico desde mi cuenta número 190383****, y la operación no avanza. La solicitud de retirada está bloqueada desde el 27/11/2025 y, pese a que desde el servicio de atención al cliente me indicaron que esperara 24 horas, el proceso sigue sin completarse. Esta falta de avance, después de haber retirado fondos muchas veces sin incidentes, me resulta preocupante y me hace desconfiar de lo que está ocurriendo con mi dinero. Solicito que se procese de forma inmediata la retirada de los 400 euros a mi monedero electrónico y que se me confirme claramente que no hay ningún bloqueo o incidencia adicional con mi cuenta.