Quiero presentar un reclamo formal contra 1Win porque tengo varios depósitos realizados a través de Mercado Pago que no han sido acreditados en mi cuenta y representan un perjuicio económico importante. El día 14 de marzo realicé tres depósitos, dos de 100.000 pesos argentinos y uno de 500.000, que no se acreditaron en mi cuenta de 1Win. Además, el 1 de marzo había hecho otros depósitos, dos de 200.000 pesos y uno de 100.000, que tampoco fueron acreditados. En total, 1Win me debe un millón de pesos argentinos que salieron correctamente de mi cuenta de Mercado Pago y nunca se reflejaron en la plataforma. Me puse en contacto con el soporte de 1Win y solo me asignaron un ticket de seguimiento, pero no recibí ninguna solución ni explicación concreta. Actualmente, ni siquiera puedo comunicarme con soporte, ya que la sección de contacto aparentemente dejó de funcionar y no tengo forma de continuar el reclamo por los canales habituales. Solicito de manera clara y urgente que se me devuelva el monto total de un millón de pesos argentinos o, en su defecto, que se acredite íntegramente ese dinero en mi cuenta de 1Win, ya que corresponde a depósitos realizados de buena fe a través de Mercado Pago y que la plataforma no ha reconocido. Tengo todos los comprobantes y movimientos para respaldar. Necesito una solución urgente.
Quiero denunciar un grave problema con 1Win Latinoamérica relacionado con dos depósitos realizados desde Argentina a través del Banco Santander, los cuales fueron debitados correctamente de mi cuenta bancaria pero no fueron acreditados en mi cuenta de 1win y además figuran como cancelados en el siti...
He depositado dinero en mi cuenta de 1win, pero el saldo aún no se ha acreditado. Si hubiera sabido que la plataforma era tan poco confiable, nunca habría enviado dinero. A pesar de haber contactado al servicio de atención al cliente varias veces, el problema sigue sin resolverse. Los representantes...
Realicé un depósito en mi cuenta de 1win, y el banco confirma que la transferencia fue exitosa, pero 1win insiste en que el depósito no se realizó. He proporcionado todos los documentos necesarios, incluyendo el recibo de la transacción y capturas de pantalla de la actividad de mi cuenta bancaria. E...
Realicé un depósito mediante transferencia bancaria a mi cuenta de 1win, pero los fondos nunca aparecieron en mi saldo. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y solo me dijeron que el problema está "siendo revisado". No se ha proporcionado ninguna resolución o actualización significativ...
Quiero presentar un reclamo contra 1Win por un problema con el saldo de juegos de casino que nunca fue acreditado. El día 21 de este mes realicé un depósito de 35.000 guaraníes mediante transferencia bancaria para usar en los juegos de casino de la plataforma, pero el saldo jamás se cargó en mi cuen...
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