to read complaints and reviews, or file yours.Erkunt 58E Traktöründe Sürekli Titreme Ve Sarsıntı Sorunu
2024 yılında Pamukkale Traktör Çivril bayisinden sıfır olarak satın aldığım Erkunt 58e model traktörümde ciddi bir titreme ve sarsıntı problemi yaşamaktayım. Traktör hem rölantide hem de düz yolda çalışırken üzerinde durulamayacak derecede sürekli titriyor. Traktörü hem yol hem de tarla işlerinde kullandığım için bu sorun konforu ciddi şekilde düşürdüğü gibi güvenliği de olumsuz etkiliyor.
Bu arıza sebebiyle traktörümü Pamukkale Traktör Çivril bayisi yetkili servisine götürdüm. Yaklaşık 1 ay gibi uzun sayılabilecek bir süre serviste kaldı ve sorunun giderildiği söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak traktörü kullanmaya başladığımda titreme ve sarsıntı sorununun hiçbir şekilde düzelmediğini, aynı şekilde devam ettiğini gördüm.
Sıfır ve yeni nesil olarak alınan bir traktörde bu ölçüde konforu ve güvenliği etkileyen bir arızanın giderilememesini kabul edemiyorum. Kurumsal bir marka olan Erkunt Traktör’ün ürününün arkasında durmasını, merkez teknik ekibin traktörümü detaylı şekilde incelemesini ve bu titreme-sarsıntı probleminin kesin ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri
