to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Yapılan Ajandalar Gönderilmedi İade Ve İnceleme Talebi
Yaklaşık 15 gün önce WhatsApp üzerinden Erenofis adlı satıcıyla iletişime geçerek 2 adet ajanda siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden, toplam 1.480 TL olarak, açıklamasında “2 adet ajanda ödemesi” yazarak gerçekleştirdim. Görüşmenin başında son derece ilgili davranan bu kişi, ödemeyi aldıktan sonra ürünü göndermedi.
Ajandaların Balıkesir’e gönderilmesini istemiştim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı. İlk başta telefonla da görüştük fakat ödemeden kısa süre sonra satıcıya bir daha kesinlikle ulaşamadım, aramalarıma cevap vermedi ve mesajlarıma dönüş yapmadı.
Ödemesini yaptığım halde ajandalarımı alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünlerimin hemen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.
