Erdem Ev Aletleri Bozuk Ürün Satışı!

Trendyol üzerinden satıcısı Erdem Ev olacak şekilde C06S1CN20211000914 seri numaralı Xiaomi coclean Cordless Vacuum S1 aldım (13-05-2023). Bir yıl içerisinde 4 defa arızalandı. Trendyol ile görüşüyorum, servisten rapor alın, geri iadesini gerçekleştirelim diyorlar. Ancak teknik servis, 'Biz bunu düzenlersek başımıza bela alırız' diyor. Erdem Ev ise 'Teknik servise yollayın, tamir edilsin' demekten başka bir şey demiyor. Üç kuruş paramız var, onunla da mağdur oluyoruz. Bu saatten sonra para iadesi de istemiyorum, yerine yeni ürün de istemiyorum.