to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce Erdem Ev Aletleri firmasından bir tüy alma makinesi satın aldım. Ürün satışta 1 saat kesintisiz çalıştığı iddia edilmesine rağmen, elime geçen cihaz yarım saat bile çalışmıyor ve vaat edilen performansı kesinlikle karşılamıyor.
Ürünün arızalı ve ayıplı olduğunu belirterek hem Trendyol hem de Erdem Ev Aletleri ile iletişime geçtim. 15 günlük tüketici iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, Erdem Ev Aletleri ürünü kesinlikle iade almayacaklarını söyleyerek ürünün arkasında durmadı ve çözüm sunmadı.
Bu süreçte hem mağdur edildim hem de tüketici olarak yasal iade hakkım hiçe sayıldı. Arızalı gönderilen bu ürün için yasal 15 günlük süre içerisinde koşulsuz iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaklaşık sekiz ay önce Defya İyi Yaşa İthalat ve İhracat Anonim Şirketi’nden 25 litre meyve kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açıp sadece kontrol amaçlı baktım, kullanma kılavuzunu okudum ve meyveleri üç günde kuruttuğunu görünce bu ürünün benim için ek...
Trendyol üzerinden İstanbul’da Dükkan35 isimli satıcıdan Singer Steamworks Pro 2.0 marka/model dikey ütü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra denediğimde, buhar gücünün son derece yetersiz olduğunu gördüm. Kıyafetlerin kırışıklıklarını açmıyor ve elimde bulunan basit el tipi buhar makinelerinden bile ç...
Trendyol üzerinden Dükkan35 satıcısından Singer c7225 model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü 2 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım ancak makine hiç dikiş yapmıyordu, yani ürün bozuk çıktı. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadan iade sürecini başlatarak açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. B...
Teslimat No:9158834052 olan ürünüm için hiç kullanmadan sadece çalışıyor mu diye prize taktığımızda direk cihaz dumanlar çıkardığı için hemen iade süreci başlattık ve 28/01/2025 de orijinal kutu ve aksesuarları ile paketleme yaparak Trendyol kargo firmasına teslim ettik. Ürün 2 gün sonra Trendyol da...
Trendyol üzerinden Philips marka, satıcısı “Dükkan 35” olan bir elektrikli süpürgeyi 16 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime geçer geçmez 17 Ocak’ta, arızalı olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün 24 gün boyunca incelemede bekletildi. Elektrikli süpürgeyi çalıştı...
Yorumlar