to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme ve Fatura İadesi Talebi
06.05.2026 tarihinde Erçağ Endüstriyel adına kendisini firma sahibi olarak tanıtan U*** A*** isimli kişi, şirketimizi ziyaret ederek ürünlerini satmak istediğini belirtti. Bu görüşme sonrasında kendisine toplamda 84.000 TL tutarında para ödemesi yaptık, ilk ödeme sonrası 07.05.2026 tarihinde tarafımıza fatura kesildi.
Daha sonra 18.05.2026 tarihinde, başka bir müşteriye sattığı ürünlerin KDV tutarı olduğunu söyleyerek bizden ayrıca 12.000 TL talep etti. Bu tutar karşılığında bize fatura keseceğini ve bir başka bayinin firmamıza gelerek ürünleri bizden alacağını ifade etti. Ancak belirtildiği şekilde firmamıza hiçbir alıcı gelmedi, herhangi bir ürün teslimi gerçekleşmedi ve bu 12.000 TL’lik ödeme karşılığında ne ürün aldık ne de fatura kesildi.
Durumu fark eder etmez U*** A***’ı telefonla arayarak ürün almaya kimsenin gelmediğini ve ödediğimiz 12.000 TL’nin iadesini talep ettiğimizi ilettik. Kendisi telefon görüşmesinde para iadesi yapacağını söyledi. Ardından herhangi bir iade gerçekleşmeyince bu kez WhatsApp üzerinden kendisine tekrar yazdık, bu yazışmalarda da iade yapacağını açıkça beyan etti. Buna rağmen bugüne kadar hiçbir geri ödeme yapılmadı, herhangi bir fatura da düzenlenmedi.
Yaşadığımız bu süreç hem firmamızı maddi açıdan mağdur etmiş hem de ciddi bir güven kaybına yol açmıştır. Bu nedenle benzer bir durumun başka kişi ve şirketlerin başına gelmemesi için, Erçağ Endüstriyel adına kendisini tanıtan U*** A*** isimli kişiyle çalışmayı düşünenlerin son derece dikkatli olmalarını ve bu tür ödeme taleplerine karşı temkinli yaklaşmalarını özellikle belirtmek istiyorum.
Tarafımıza ait 12.000 TL tutarındaki bu ödemenin, herhangi bir ürün teslimi ve fatura kesimi olmadan alınmış olması sebebiyle, söz konusu tutarın eksiksiz şekilde ve ivedilikle şirketimize iade edilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Sivas’ta faaliyet gösteren firmamıza, kendisini Erçağ Endüstriyel’in sahibi ve patronu olarak tanıtan Uğur Asar isimli kişi 06.05.2026 tarihinde gelerek 72.000 TL tutarında ürün satmıştır. Bu satışın faturasını ise 07.05.2026 tarihinde kesmiştir. İlk ticaretimiz bu işlemle birlikte Uğur Asar ve dolayısıyla Erçağ Endüstriyel ile gerçekleşmiştir.
İlerleyen günlerde Uğur Asar, telefon üzerinden bizimle tekrar iletişime geçerek firmamızdan birinin Erçağ Endüstriyel’den ürün alacağını, bunun için KDV tutarını kendisine göndermemiz gerektiğini söylemiştir. Bu beyanına güvenerek 12.000 TL’lik ödemeyi banka üzerinden kendisine gönderdik. Ancak bu ödeme sonrasında firmamıza ne ürün almaya gelen bir kişi olmuş ne de ödediğimiz bu tutar tarafımıza iade edilmiştir.
Telefonla defalarca arayarak söz konusu 12.000 TL’nin iadesini talep ettik, kendisi her seferinde iadenin yapılacağını söylemesine rağmen somut hiçbir adım atmamıştır. Telefon görüşmelerinden sonuç alamayınca bu kez WhatsApp üzerinden yazdık, bu defa da hem kendisinin hem çocuklarının sürekli hasta olduğunu, bu nedenle ofise gidemediğini söyleyerek bizi oyalamış, talimatı ancak ofise geçtiğinde verebileceğini ifade etmiştir. Oysa bu talimatı uzaktan da verebilecekken, bu gerekçeyi öne sürerek iade sürecini bilinçli olarak uzattığını ve hiçbir işlem yapmadığını gördük.
Bugün itibarıyla telefon aramalarımıza artık cevap vermemekte, yalnızca SMS ile dönüş yaparak paranın iade edilmeyeceğini ve bizi bilerek dolandırdığını itiraf ettiğini beyan etmektedir. Kendisini Erçağ Endüstriyel’in sahibi gibi tanıtıp bu şekilde güven kazanarak para talep etmesi, ardından ne söz verdiği işlemi yapması ne de iade gerçekleştirmesi firmamız açısından açık bir mağduriyet yaratmıştır.
Erçağ Endüstriyel ve Uğur Asar isimli kişi hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, bu yöntemle başka işletmelerin de mağdur edilmesinin önüne geçilmesini ve haksız yere tahsil edilen 12.000 TL’nin firmamıza ivedilikle iade edilmesini talep ediyoruz.
Uğur Asar isimli şahıs halen telefonlarımıza yanıt vermemekte yalnızca SMS yoluyla tarafımıza yanıt vererek söz konusu olan 12.000 liralık tutarı ödemeyeceğini beyan etmektedir.
