A101'den Bozuk Ürün Ve Çalışanların İlgisiz Tavrı

04.11.2025 tarihinde Kocaeli ili Darıca ilçesi Nenehatun Mahallesi Lokman Hekim Caddesi No:38 Dükkan 1-2 adresindeki A101 şubesinden Erba Sea Food markalı, 8682773936407 barkod numaralı, son kullanma tarihi 01.04.2027 olan 2 paket somon dilim aldım (her biri 95 TL). Ancak paketleri açtığımda çok ağır bir koku vardı ve balıkların renginden de bozuk olduğu belliydi.

Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade alınmayacağı söylendi ve çalışanlar tarafından “Fişi 2 sene saklamanız gerek” şeklinde alaycı bir tavırla karşılaştım. Mağaza müdürü olduğunu belirten bayan çalışan hiçbir şekilde yardımcı olmadı, hatta “Alın balıkları gidin” diyerek bizi mağazadan kovdu. Diğer bir bayan çalışan ise ürünün bozuk olup olmadığını sorduğumuzda, “Ben bile buradan ürün almıyorum” şeklinde cevap verdi.

Hem tarihi geçmemiş bozuk ürün satılması hem de çalışanların ilgisiz ve kaba davranışları nedeniyle A101’den ve özellikle mağaza çalışanlarından şikayetçiyim. Mağaza çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.