to read complaints and reviews, or file yours. 
Erba Sea Food markalı, BİM Akyarlar şubesinden aldığım dondurulmuş Karadeniz Somon ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü daha önce de kullandığım için güvenerek misafirlerimi davet ettim ve yan hazırlıkları tamamladıktan sonra, yemeğin son aşamasında dondurulmuş balığı çözüp servis etmek istedim. Paketi açtığımda elime kılçık battı ve bu nedenle üründen şüphelensem de, ön yargılı olmadan pişirme işlemine devam ettim. Pişirme aşamasında balik bir "Karadeniz Somon"da olmayacak kadar kuru ve parçalar "kesilmiş uskumru" kadar küçüktü. Eti ayıkladığımızda aslında "dil baliği"nin sahip olduğu iskelet sistemi ve tatli su balıklarında bulunan kilcik miktarı ile karşılaştık. Misafirim yemeği yerken damak kısmına batan kılçık nedeniyle zor durumda kaldı ve sofrada büyük bir memnuniyetsizlik oluştu.
Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünü pişirdikten sonra fark ettiğim için BİM mağazasına hemen ve bu kaydı oluşturduğum gün kayıt açtım ve hakli olarak henüz bir geri dönüş almadım. Süreç beklemede. Ürünün toplam fiyatı 99 TL idi. Garanti veya iade koşulu belirtilmemişti, ancak paketin kalan kısmı analiz için elimde mevcut.
Para iadesi yerine alışveriş kuponu veya benzeri bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, ürünlerin içerik ve kalite kontrolünün daha dikkatli yapılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Az önce hızlıca yemek yapmak adına en yakın marketten dondurulmuş somon alayım istedim. BİM den erba sea food somon dilimi aldım. Fiyatına da bakmamıştım, kasada 75 TL gibi bir fiyatı olduğunu öğrendim. Zaten orada şüphelendim ama çok açtım. Eve geldim. Paketi bir açtım somonla uzaktan yakından alak...
BİM marketlerinde satılan Erba Sea Food markasının ürettiği, dilimlenmiş ve temizlenmiş somon paketinin içinden yüzgeç çıktı. Hem Erba Sea Food hem de BİM marketlerinin yetkililerine sormak istiyorum: Siz evde eşinize, çocuğunuza, annenize, babanıza balığın etini mi yediriyorsunuz yoksa yüzgeçlerini...
20 Mayıs 2025 tarihinde BİM marketten satın almış olduğum Erba Somon Dilim Balığı ürünü bayat çıktı. Ürünü pişirdiğimizde tadı aşırı kötüydü, ağızda acımsı bir tat bırakıyordu. İlk başta bu tadın bana öyle gelmiş olabileceğini düşündüm ancak ürünü tadan diğer kişiler de aynı şekilde ürünün bayat ve ...
Merhaba, Geçen ay BİM'den erba seafood markasına ait somon dilim aldım. Bir süre sonra kullanmak için açtığım da içinde Falım sakızlarının içerisinden çıkan kağıt çıktı. Evet yanlış okumadınız Falım kağıdı çıktı. Fotoğraflarda da paylaşacağım. İlgili firmayı aradığım da en kısa zamanda dönüş yapılac...
BİM'den satın aldığımız Derya Markalı ton balığının içerisinden büyük bir kemik parçası çıktı! Ton balığı ile tost yaptık ve yerken kardeşim bir anda dişinde ağrı ile sert bir cisim hissettiğini söyledi. Fotoğraflarını da eklediğim gibi kılçık denilebilecek küçüklükte bir şey asla değil. Bu nasıl bi...
Yorumlar