to read complaints and reviews, or file yours.Ephesia Holiday Beach Club Pişmemiş Yemekler Ve İnsana Değeri Olmayan
Şu an konaklamakta bulunduğumuz her şey dahil konseptli Aydın Kuşadası Ephesia Holiday Beach Club Hotel'de genel olarak bütün öğün yemeklerinde tatsız, pişmemiş ve aşırı pişmiş, yanmış yemekler servis edilmektedir. Oda temizliği önem verilmemiş bir vaziyette, resepsiyona ve santrale oda telefonundan defalarca aramamıza ve kapı koluna takılı bıraktığımız temizlenmesi gerektiğini belirten kartı dikkate almamakla birlikte 4-5 defa ikaz etmemize rağmen temizliği yapılmamış ve temiz havlu vs. koyulmamıştır. Oda içerisinde bulunan değerli eşya kasasını kullanamadığımızı ve çalışmadığını otel yetkililerine bildirmemize rağmen hala bir geri dönüş tarafımıza yapılmamıştır. Oda giriş kapısı ve WC banyo kapılarının tam kapanmaması, sürekli kendi kendine açılması, insana saygı değer verilmeyen bir durumdur. Verdiğiniz paranızın çöpe gitmesini istemiyorsanız, tercihinizi bu otelden yana değerlendirmeyin.
Değerli misafirimiz ; Otelimizi ziyaretiniz sonrası paylaştığınız geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Konuklarımızın olumlu değerlendirmeleri kadar, yapıcı geri dönüşleri de bizim için çok değerli. Öncelikle, değerli zamanınızdan ayırıp, ilettiğiniz geri bildiriminizde altını çizdiğiniz hususların takibini ilgili departmanlarla beraber yapacağımızın bilgisini vermek isteriz. Fakat bilmenizi isteriz ki ; misafirlerimizin odaları günlük temizlenmekte ve havlu değişimleri yapılmaktadır. Fotoğrafta görünen safe kasamızın arızalı olduğunu gösteren bir görsel değildir, siz kullanım yaparken şifrenizi yanlış girdiğiniz için bekleme süresini gösteren bir uyarı işaretidir. Teknik sorun bildiriminizin ardından kayıt alınıp, bildirim sırasına göre en kısa sürede teknik ekip tarafından aynı gün çözümlenmektedir. Misafirlerimize hijyenik bir ortamda, çeşitli ve lezzetli yemekler sunmaktayız. Pişmemiş veya yanmış yemek ifadeleri kabul edilemez olduğunu, gün içerisinde misafirlerimizin sağlığına tehdit oluşturacak bir yemek servisi yapmadığımızı belirtiriz. Amacımız tüm misafirlerimin otelimizden memnun ayrılmaları adına ürün, servis ve hizmet kalitemizin sürekliliğini sağlamaktır. İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, kusursuz bir deneyim için sizi en kısa sürede otelimizde tekrar misafir etmeyi dileriz. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.
