Buz Ve Soğuk İçecek Temininde Sorun, Havuzlarda Cankurtaran Eksikliği

15–19 Temmuz 2026 tarihleri arasında Ephesia Holiday Beach Club’ta 6317 ve 6319 numaralı odalarda konaklıyoruz ve konaklama boyunca ciddi memnuniyetsizlik yaşıyoruz. Oteldeki tüm bar ve snack barlarda içecekler sürekli sıcak veriliyor, buz temin edilemiyor ve bu sıcakta neredeyse her şeyi hamam suyu gibi içmek zorunda kalıyoruz. Özellikle yaz sezonunda, bu kadar temel bir konuda çözüm üretilmemesi hem sağlık hem de Konfor açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor.

Diğer yandan, tesiste 5’e yakın havuz ve aquapark bulunmasına rağmen başlarında cankurtaran olmaması bizi, özellikle çocuklarımız için, ciddi şekilde tedirgin ediyor. Kaydıraklarda, havuzlarda ve aşağıdaki alanlarda görevli personel ya hiç yok ya da görünür şekilde bulunmuyor. Olası bir boğulma ya da kayma–düşme gibi acil durumda müdahale edecek kimsenin olmaması, can güvenliğini riske atan çok ciddi bir eksiklik.

Otelden beklentim, öncelikle tüm bar ve snack barlarda buz ve soğuk içecek temininin derhal sağlanması ve tüm havuzlar ile kaydıraklarda, özellikle çocukların yoğun olduğu alanlarda, her zaman görev başında olan yeterli sayıda eğitimli cankurtaran bulundurulmasıdır. Hem misafir sağlığı hem de can güvenliği için bu konularda acil ve kalıcı bir düzenleme yapılmasını istiyorum.