Sürekli Aidat Borç Mesajları Ve Şeffaflık Eksikliği

TOKİ Malatya Yeşilyurt İkizce 2. Bölge 2. Etap’ta bulunan GB-1 blok 5 numaralı dairenin kiracısıyım. Bir süredir site yönetimi adına gönderilen borç mesajları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık 6 gün önce Ziraat Bankası üzerinden 1.400 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Buna rağmen çok kısa bir süre sonra “güncel bakiyeniz 1.498 TL borçtur” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Aylık aidat tutarının 1.500 TL olduğu söylendiği halde neredeyse 6 günde bir 1.500 TL’ye yakın borç mesajı gelmesine dair mantıklı hiçbir açıklama yapılmıyor.

Mesajlar doğrudan ev sahibine gidiyor, ev sahibim de bunları bana iletiyor. Gönderilen mesajlarda yalnızca toplam borç tutarı yazıyor, bu borcun neye göre ve hangi kalemlere göre hesaplandığı belirtilmiyor. Aidat olarak ödediğimiz bu paranın karşılığında sitede düzenli bir temizlik hizmeti görmüyorum ve ayrıca asansörü de kullanmıyorum. Bu kadar sık ve yüksek borçlandırmaya rağmen ortada görünür bir hizmet olmaması rahatsızlık vermektedir.

Mesajda belirtilen site yönetim ofisine ait bir telefon numarası bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum, detaylı bilgi alamıyor, yalnızca sürekli borç mesajı almaya devam ediyorum. Bu durum hem bilgi eksikliği hem de maddi açıdan mağduriyete yol açmaktadır.

Aynı daire için bu kadar kısa aralıklarla tekrar tekrar borç çıkarılmasının gerekçesinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Yapılan tahakkuklarda bir hata ya da haksız bir uygulama varsa düzeltilmesini, gereksiz veya tekrar eden borçların iptal edilmesini talep ediyorum. Aidatların hangi dönem ve hangi kalemler üzerinden hesaplandığının şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve bundan sonra tarafıma net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve dönüş için 0541********82 numaralı telefondan bana ulaşılmasını istiyorum.