to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Olmayan Sıcak Su Giderleri Ve 2300 TL Aşırı Tahsilat
Hatay İskenderun Cebike TOKİ 2. Etap’ta bulunan GB12 blok, 5 numaralı daire sakiniyim. Sıcak su giderleriyle ilgili olarak site yönetiminin şeffaf davranmamasından ve alınan tutarların yüksekliğinden dolayı şikayetçiyim.
Temmuz ayı için sıcak su bedeli olarak 2300 TL ödeme yaptım. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma tek bir fatura dahi ibraz edilmedi, herhangi bir ayrıntılı gider dökümü veya resmi belge sunulmadı. Sıcak suya ilişkin ne bir hesap dökümü görüyoruz ne de bu tutarların hangi kalemlerden oluştuğunu öğrenebiliyoruz.
Site yönetimiyle bu durum hakkında görüştüğümüzde faturaları ve gider belgelerini göstermemekte ısrar ediyorlar. Özellikle talep etmemize rağmen sıcak su giderlerine ilişkin hiçbir belgeyi ibraz etmiyor, site sakinleriyle şeffaf şekilde paylaşmıyorlar.
Sıcak su giderleriyle ilgili tüm fatura ve hesap dökümlerinin site sakinleriyle düzenli ve yazılı olarak paylaşılmasını, Temmuz ayı için ödediğim 2300 TL’nin hangi hesaplamaya göre alındığının açıklanmasını ve varsa fazla tahsilatın iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek şeffaf ve adil bir uygulamaya geçilmesini istiyorum.
Sayın Habib Y., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Süreç, yetkili birim tarafından yürütülmekte olup, gerekli incelemelerin tamamlanmasının ardından en kısa sürede tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Ayrıca, iletilen link üzerinden sürecin durumunu takip edebilirsiniz. Gelişmeleri takip etmek, ek bilgi paylaşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
