"Çözüldü"
EminOtomotiv Gecikme
573 şikayet
Tam Kapatılmış Tasarruf Planı Senetleri Teslim Edilmediği İçin Hukuki İşlem Tehdidi
Eminevim’de araç için yaptığım tasarruf planına ait tüm borcumu 16.03.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, şirkette ...bulunan senetlerim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Üye numaram 2114479’dur. Bu konuyu defalarca hem genel merkezinize hem de ilgili şubedeki yetkililere ilettim, ancak her
Eminevim'de Referans Çekleri İçin 5.100 TL Komisyon Ödemesi Yapılmadı
Eminevim'de bize, referans olduğumuz kişiler için hediye çeki şeklinde komisyon ödemesi yapılacağı söylendi. Bu bilgiye ...güvenerek iki kişiye referans oldum ve bu kişiler üzerinden oluşturulan hediye çekleri tarafımdan imzalandı. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme ya
Borç Kapandı, Rehin Kaldırma İşlemi Hâlâ Tamamlanmadı
"Çözüldü teşekkür ederiz"
Eminevim’de 2537047 numaralı üyeliğim kapsamında bulunan borcumu 16/08/2026 Çarşamba günü tamamen kapatmama rağmen, arac...ımdaki rehin hâlâ kaldırılmadı. Rehin kaldırma işlemi için Sefaköy Şubesi ile iletişime geçtiğimde şubede bu işlemle ilgilenecek personelin bulunmadığı ve bu nedenle işlemin gerçe
Senet Onayının Sistemde İşlenmemesi Nedeniyle Araç Anlaşması Sorunu
Eminevim’in taşıt sistemine dahil oldum ve senetlerimi imzalamama rağmen senet imzaları sistemde onaylanmadığı için şu a...nda araç anlaşmamla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur durumdayım. Sorun 16.09.2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu s
Eminevim Mobil Uygulamasında Ödeme Kaydı Görünmüyor
Eminevim Bornova şubesi müşterisiyim. 28.02.2026 tarihinde 77.000 TL tutarındaki taksitimi bankadan havale/EFT ile ödeme...me rağmen, Eminevim mobil uygulamasında bu ödemenin hâlâ düşmediğini görüyorum. Taksitlerimin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmış olmasına rağmen, uygulamada hâlâ bu tutar borç olarak g
Teslimat Şartı İhlali: %40 Barajı Karşılandı, Teslimat Gecikiyor
Isparta Eminevim şubesinde Şubat 2025’te 1.400.000 TL tutarlı çekilişli kuralı sisteme dahil oldum. Sözleşmede yer alan ...%40 teslimat barajını Ağustos itibarıyla geçmiş olmama rağmen, tarafıma teslimatın ancak Aralık ayında yapılacağı söylendi. Aralık ayında da ödemelerim %50 barajını geçmiş olacak o
Rehin Kaldırılmaması Ve Teslim Edilmeyen Senetler Üzerine Hızlı Çözüm Talebi
Eminevim’deki tüm borcumu bitirmeme ve rehin kaldırma ücretini de 15 gün önce ödememe rağmen rehin kaldırma işlemim hâlâ... yapılmadı. Buna ek olarak senetlerimin bir kısmı da tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle yaptığım sesli görüşmelere ve rehin kaldırma bedelini yatırmama rağmen aracım üzerindeki reh
Teslim Tarihindeki Çelişki Ve Mağduriyet
30 Kasım 2024 tarihinde Eminevim’in çekilişli sistemine 750.000 TL finansman bedeliyle dahil oldum ve bu kapsamda 72.000... TL dosya masrafı ödedim. Daha sonra sistemi 1.125.000 TL’ye yükselttim ve bu ikinci giriş 2025 Mayıs ayında yapıldı. Tüm planlamamı, sistemde görünen “planlanan son teslim tarihi”
Rehin Kaldırma İşlemi Gecikmesi Ve Mağduriyet
"Rehin kalktı çok şükür."
Eminevim’e olan borcumu yaklaşık iki hafta önce tamamen ödedim ve aracım üzerindeki rehini kaldırmak istiyorum. Bunun iç...in görüştüğümde, rehin kaldırma bedeli olarak benden 371 TL talep edildi. Bu ücreti de hesabına yatırdım ve ödeme sisteme yansıdı. Ancak tüm borcumu kapatmama ve rehin kaldırma be
Hesabıma Üç Hafta Boyunca Erişemiyorum, Telefon Numaram Güncellenmedi
Eminevim’de araç için bulunduğum tasarruf sistemindeki hesabıma yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinde...n “Anında Şifre Al” adımında bilgilerimi girdiğimde, bilgilerin hatalı olduğuna dair uyarı alıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Bu süreçte şube ve telefon üzerinden müşteri tems
Araç Finansmanında Teslimat Tarihi Sürekli Ertelenerek Mağdur Ediliyorum
Eminevim’in araç finansmanı sistemine 2025 yılının şubat ayında 1 milyon tl’lik araç finansmanı için kura ile kayıt oldu...m. Daha sonra aynı yıl haziran ayında 100 TL ödeme yaparak tutarın 1,5 milyona yükseltileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak bu yükseltmenin teslimatı 5 ay daha erteley
5.014,20 TL Fazla Ödeme İadesi Gecikmesi
Eminevim ile yaptığım 1.200.000,00 TL tutarındaki bireysel finansman sözleşmem kapsamındaki tüm taksit ödemelerim tamaml...anmış, süreç sonunda araç üzerindeki haciz kaldırılmış ve kurumla olan tüm borç ve ticari ilişkim sona ermiştir. Ancak son dönem ödemem sırasında, sistem üzerinde 19. Ve son dönem
Senet Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Yetersiz Yanıtı
Eminevim Ankara Yenimahalle şubesi üzerinden yaptığım işlemlere ait senetlerimin teslim edilmemesiyle ilgili yaşadığım m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. 01.07.2026 tarihinde senetlerimin tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildiği ve en geç 10 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Bugün 16
Eminevim'den Sözlü Geri Ödeme 120.000 TL Ve 36.750 TL İadesi Gerçekleşmedi
Eminevim’e 2971300 müşteri numarası ile araç için kayıt oldum. Sisteme girişte ödediğim katkı payının geri ödenmeyeceği,... ancak normal taksitler kapsamında 3 ay boyunca ödediğim ve toplam 120.000 TL’ye ulaşan tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve
Eminevim’in Pert Araç Rehini Kaldırmaması Ve Diğer Araçta Rehin Sürecini Uzatması
Eylül 2025’te Eminevim’in 4 milyon TL tutarlı taşıt finansmanına katıldım. Ödemelerimi düzenli şekilde yaptım ve Haziran... 2026’da bu finansmanla iki araç satın aldım. 27 Temmuz 2026’da bu araçlardan biriyle kaza yaptım. Kaza gününden itibaren Eminevim’e durumu bildirdik ve aracın büyük ihtimalle pert
Konevi Şubesinde Rehin Kaldırma İşlemi 11 Gün Gecikti, Araç Satışı Engellendi
Eminevim Konevi şubesi üzerinden araç teslimi aldım, tüm taksit ve borçlarımı eksiksiz olarak ödedim. Araç üzerindeki re...hin kaldırma ücreti de tarafımdan 04.09.2026 tarihinde ödendi. Aynı gün Konevi şubesine gittiğimde, rehin kaldırma talebinin başlatıldığı ve talebin sisteme işlendiği bilgisi veril
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Mağduriyet
Eminevim’de araba almak için yaptırmış olduğum kaydımda telefon numaram yanlış girildiği için yaklaşık 2 haftadır mobil ...uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu bana değil, yanlış numaraya gidiyor ve uygulama sürekli “kullanıcı adı veya şifre hatalı” uyarısı veriyor. Bu
Cenaze Sürecinde Araç Rehini Kaldırılmadı, Acil Çözüm Talebi
Eminevim Kadıköy şubesi üzerinden kullandığım sistemdeki tüm ödemelerimi Cuma günü eksiksiz olarak tamamladım. Ödemeler ...bittiği için araç üzerindeki rehinin 1 gün içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ne rehin kaldırıldı ne de tarafıma herhangi
30 Bin TL İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Net Tarih Alınamıyor
Eminevim Sivas Merkez şubesi üzerinden yaptığım birikim kapsamında 30.000 TL tutarında param bulunmaktaydı. Bu birikimin... tarafıma 60 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 35 gün önce iade talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini
Araç Rehininin 5 Ayda Kaldırılmaması Ve Senet İadesi Sorunu
Eminevim’i üçüncü kez kullanıyorum ve her seferinde aynı sıkıntıyı yaşamam nedeniyle artık bu durumu üst kademelerin de ...görmesi için buraya yazma ihtiyacı duydum. Şube temsilcilerine ve müdürlere defalarca iletmeme rağmen sorunun üst yönetime tam olarak aktarılmadığını düşünüyorum. Eminevim’in Adan
İade Sözleri Boş 44.000 TL Geri Gelmedi
Yaklaşık 5 ay önce Eminevim üzerinden araç için tasarruf programına dahil oldum ve bu kapsamda şu ana kadar toplam 36.00...0 TL ödeme yaptım. Daha sonra dosyayı iptal etmek istediğimi belirttiğimde, bana iade işleminin gerçekleşeceği söylendi; ancak herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 3 ay önce gönde
Araç Rehininin Kaldırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Eminevim Van şubesinde 1591300 üye numarasıyla bulunan borcumu eylül ayında tamamen bitirdim. Rehin kaldırma masrafı ola...rak istenen 371 TL’yi de 02.09.2026 tarihinde kendilerine göndermeme rağmen, araç üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı. E-Devlet üzerinde rehinin devam ettiğini görüyorum ve bu yüzde
Arnavutköy Şubesinde Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Eminevim İstanbul Arnavutköy şubesinde araç teslimatı için yaptığım birikimimin, 15 Temmuz tarihinde gerçekleşmesi gerek...en teslimatı hâlâ yapılmamıştır. Teslimat tarihim sisteme de bu şekilde işlenmiş olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın ne araç teslimatı yapılmış ne de net bir bilgi v
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96













