Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Evrak Şartları Aniden Değişti, Süreçte Belirsizlik

3 Şubat 22:07316

Yaklaşık 1,5 yıldır Eminevim Antalya şubesinde araç için sisteme kayıtlıyım. Teslimat sürecine geldiğimde tarafıma bir link gönderilerek teslimat evrakları istendi. Linkte yer alan ikametgah, kimlik fotokopisi, nüfus kayıt örneği ve maaş bordrosu gibi tüm evrakları hazırlayıp gönderdim. Ardından benden kefil talep edildi ve daha önce kefil şartından hiç bahsedilmemesine rağmen kefil bulup onun da kimlik fotokopisi ve maaş bordrosunu aynı gün içinde teslim ettim.

Bu evrakları ilettikten sonra aynı akşam bana mesaj atılarak bu kez maaş bordrosu şartının kaldırıldığı, bunun yerine hem benden hem kefilimden 6 aylık hizmet dökümü istenildiği söylendi. Yani benden 5 gün içinde bütün evrakları tamamlamam istenirken, ben tüm evrakları zamanında teslim ettikten sonra şartlar değiştirilip yeni evrak talep edildi. Süreci şu an bu nedenle beklemeye aldım, çünkü bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Şimdiye kadar sisteme 165.000 TL ödeme ve 34.000 TL de üyelik ücreti ödedim. Buna rağmen her adımda şartların değişmesi hem zamanımı hem emeğimi boşa harcatıyor ve güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. İnsanların emeğinin ve zamanının bu şekilde heba edilmesini istemiyorum. Teslimat sürecinde baştan hangi evraklar isteniyorsa onların net ve değişmeyecek şekilde belirtilmesini, sonradan şart değiştirilmemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Muhammet
25 Şubat 12:56

Teşekkür etmiyor mağdur edildim

30 Nisan 09:25 (Şikayetten 2 ay sonra)

Muhammet K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Araç Teslimatında Sürekli Değişen Kefil Talepleri Ve Çözüm Eksikliği

18 Eylül 2025 23:471.783

"Merhaba emin evimle yaşadığım problem Uşak şubesi muhammed ve esra hanım müşteri memnuniyet merkezindeki çetin bey ile görüşülerek çözüldü teslimatımı da aldım kasım ayında ilgileri ve çözüm önerileri için teşekkür ederim"

Araç Teslimatında Sürekli Değişen Kefil Talepleri Ve Çözüm Eksikliği
5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Araç Teslimatında Mağduriyet

26 Kasım 2025 19:06680

Eminevim Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden araç teslimatı için yaptığım...

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Araç Teslimatında Mağduriyet
1 Destek

Araç Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

27 Ekim 2025 14:15487

Eminevim Antalya Çallı Şubesi aracılığıyla araç tasarruf sistemine dahil oldum. Teslimat sürecine geçmemize rağmen, 6 Ek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular