Eminevim Referans Ücreti Beş Aydır Yatırılmadı, Bilgilendirme ve Çözüm Bekliyorum

Ben Ramazan K**, Haziran ayında Eminevim’e konut için 2.500 TL’lik sistemle müşteri oldum. Sisteme, eski müşterilerinizden O** K**nın referansıyla giriş yaptım ve O**n K**’nın referans ücretini alabilmesi için durumu özellikle ilettim, bununla ilgili gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve Tekirdağ/Çorlu şubenizdeki müşteri temsilcisine yönlendirildim. Şubedeki temsilciye de aynı şekilde durumu anlattığımda, Ekim ayı içinde Eminevim tarafından aranacağım, O** K**’dan referansla sisteme girdiğimin teyit edileceği ve bu işlemden sonra referans ücretinin O**n K**nın hesabına yatacağı bilgisi verildi. Buna rağmen ne arandım ne de herhangi bir dönüş aldım.

Haziran ayından bu yana, yani yaklaşık beş aydır, bu konu çözüme kavuşmadı. Müşteri numaram 2231131’dir. Referans ücretinin, belirtildiği şekilde ve gecikmeden O**K**’nın hesabına yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.