to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Güven Sorunu
Eminevim'e araba çekilişi için 2024 yılının ağustos ayında, 60 kişilik bir gruba üye oldum. İlk çekilişim eylül ayında gerçekleşti. İkinci çekiliş ise şubat 2025'te yapıldı. Bu konu hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Her ay çekiliş olacağını düşünmüştüm. Ayrıca, her çekilişte sıra numaram azalırken, son çekilişte yüksek bir sıra numarası verildi. Bu süreçte müşteri temsilcim dört kez değişti. Son müşteri temsilcimi aradığımda, artık benimle ilgilenmeyeceğini, başka bir temsilcinin ilgileneceğini ve o kişinin beni arayacağını söyledi. Ancak ne arayan oldu ne de soran. Yaşadıklarım, Eminevim'e olan güvenimi zedeledi. Ayrıca çekiliş numaramda yaşanan durum, bende büyük bir şüphe oluşturdu. Eminevim'e artık soru işaretleriyle yaklaşıyorum.
Ferhat K. Bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Yapmış olduğunuz başvurunuz 21.07.2025 tarihinde alınmış olup değerlendirilmek üzere Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaştırılmıştır. Saygılarımızla. Bu mesajın üzerinden bir hafta geçti. Hala herhangi bir dönüş olmadı. Sizin ilginiz ve şeffaflığınız imzayı attırana kadar. Bir önceki bildirimimdeki sorunların hala cevabı yok. Sizi hiç kimseye tavsiye etmiyorum tam bir hayal kırıklığısınız.
