to read complaints and reviews, or file yours. 
Bandırma Sunny yetkili servisine dün Elton 32 inç televizyonumu bıraktım. “Biz bir kontrol edelim, sizi ararız” diyerek telefon numaramı aldılar ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bugün saat 14.00 civarında tekrar servise gidip, dün televizyon bıraktığımı ve arayıp bilgi vereceklerini söylediklerini belirttim. Masanın arkasında oturan görevli, bir markayı temsil eden yetkili servise yakışmayacak kaba bir ses tonuyla “Zamanı geldiğinde kontrol edilir ve ararız” şeklinde cevap verdi. Dün benden televizyonu teslim alan başka bir çalışan ise henüz kontrol etmediğini söyledi. Bunun üzerine televizyonumu geri alıp servisten ayrıldım.
Sunny markasını tercih eden bir müşteri olarak, özellikle yetkili serviste çalışan personelin çok daha kibar, saygılı ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Bandırma yetkili servisindeki ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tarz üslup problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sunny marka 32inch TV aldık. 1 hafta sonra bozuldu açılmamaya başladı. Servise gönderdik geri geldi ama yine çalışmıyordu. Geri götürdük yine gelmeyince aradık daha vereli 1 hafta olmuş dediler ama biz 2 ay önce zaten göndermiştim. Şu an hala ortada televizyon yok. Aldığımıza çok pişman olduk. Bir d...
Sunny marka 32 inç Smart televizyonumun kurulumu için yetkili servis olarak yönlendirilen T****** Elektronik A******* T******’dan kesinlikle memnun kalmadım. Mağazadan aldığım televizyon için kurulum talep ettiğimde, 10 Aralık sabahı için randevu verildi ancak servis verilen saatte gelmedi. Tüm gün...
19.11.2024 tarihinde, arıza kaydı oluşturduğum Sunny marka televizyonumun görüntüsünde dalgalanma ve arıza sorunuyla ilgili olarak 0212 2624239 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan görüşme sonucunda, sorunla ilgili olarak tarafımıza ekiplerin yönlendirileceği ve bizimle iletişime geçileceği...
Dört ay önce aldığımız televizyonun ekran görüntüsü kendiliğinden bozuldu. Servis çağırdık; ancak servis, cihazın İstanbul merkeze gitmesi gerektiğini ve burada yapılamayacağını söyledi. Bir aydır televizyonun gitmesini bekliyoruz. Buradaki servis, durumun kendileriyle ilgili olmadığını, cihazı merk...
Yakın zamanda Sunny markalı bir televizyon aldık. Garantisi ve taksitleri bitmeden ekranında çizikler oluşmaya başladı. Servisi arayarak televizyondaki sorunu bildirdim ve geri dönüş yapacaklarını ifade ettiler. Ancak ne geri dönüş yapıldı ne de ilgilenildi. Tekrar aramamıza rağmen telefonlara bile ...
Yorumlar