Vale Hizmeti Nedeniyle Sıfır Aracımda Oluşan Hasar Ve Mağduriyet

29.11.2025 tarihinde saat 11:20 civarında, Ankara Kavaklıdere Tunus Caddesi üzerindeki Liv Hastanesi’nin açık otoparkında Elit Vale Park firmasına teslim ettiğim, henüz 1.000 km’deki sıfıra yakın Togg T10F aracım park halindeyken çarpmaya bağlı maddi hasar oluşmuştur. Bu durum bir kaza değil, tamamen vale görevlilerinin ihmal ve dikkatsizliğinin sonucudur.

Aracım tarafıma teslim edildiğinde far, tampon, gündüz aydınlatması ve PPF kaplamada zarar olduğunu gördüm. Vale görevlilerinin araçları acemi şekilde, park halindeki araçların yerlerini sürekli değiştirerek anlamsız ve güvensiz bir hizmet verdiğine bizzat şahit oldum. Liv Hastanesi gibi bir kuruma, bu seviyede dikkatsiz ve sorumsuz çalışan bir vale firmasının hizmet veriyor olması da ayrıca düşündürücü ve üzücü bir durumdur.

Olay sonrası trafik tutanağı tutuldu, yetkililer zararın firma tarafından da ödenme ihtimalinden bahsetti. Ancak ben, bu açık ihmal sonucu oluşan hasarın kasko veya sigorta dosyası açılmadan, aracıma Tramer kaydı ve değer kaybı oluşmadan tamamen firma tarafından karşılanmasını talep ettiğimde, 'Aracınız hasar aldıysa sigortadan yaptırın, sıfır olması bizi değiştirmez' şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım ve mağdur edildim.

Bu nedenle, aracımda oluşan tüm hasarın, kusurun ve ihmalin Elit Vale Park’a ait olduğu kabul edilerek, sigorta ve kasko kullanmak zorunda bırakılmadan, herhangi bir Tramer kaydı ve değer kaybı oluşmayacak şekilde eksiksiz ve orijinal kalitede giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Liv Hastanesi’nin de bu firmayla olan iş birliğini ve otopark hizmet kalitesini yeniden gözden geçirmesini istiyorum.