Kamera Lensinde Toz Ve Ekran Jelatini Bozulması

Samsung Galaxy S22 Ultra model telefonumu ana kart arızası nedeniyle 20 Ocak tarihinde Deji Kadıköy yetkili servisine teslim ettim. Cihazın ana kart onarımı yapıldı, ayrıca telefonuma ekran jelatini de taktırdım ve tüm işlemler için toplam 6.300 TL ödeme yaptım.

Cihaz servisteyken özellikle kameraların bulunduğu bölgelerin temizlenmesini defalarca dile getirmeme ve telefonla arayarak belirtmeme rağmen, cihazı teslim aldığımda kamera lenslerinin içinin toz içinde olduğunu gördüm. Ayrıca yeni takılan ekran jelatini de bir ay bile olmadan kenarlardan tozlandı ve açılmaya başladı.

Yetkili bir servise yüksek bir ücret ödeyerek hem onarımın hem de yapılan işçiliğin düzgün ve özenli olmasını beklerken, hem kameraların tozlu bırakılması hem de ekran jelatini uygulamasının bu kadar kısa sürede bozulması beni çok rahatsız etti.

Deji Kadıköy yetkili servisinin, telefonumun kamera bölgesindeki toz sorununu ve hatalı/özensiz uygulanmış ekran jelatini uygulamasını ücretsiz şekilde yeniden ve sorunsuz olarak yapmasını, gerekli kontrol ve temizliğin titizlikle sağlanmasını talep ediyorum.