Elifoğlu Halı Yıkama’da Halılarım Daha Kirli Ve Kötü Şekilde Teslim Edildi

Elifoğlu Halı Yıkama’ya tavsiye üzerine halılarımı yıkatmak için teslim ettim; ancak halılar bana ilk geldiklerinde gönderildiğinden daha kirli durumdaydı. Bu durumu kendilerine ilettiğimizde hatalarını telafi etmek için halıları tekrar alıp yeniden yıkamayı teklif ettiler. Ne yazık ki bugün teslim aldığım halılarım ilkinden bile daha kötü şekilde geldi.

Yaşadığım sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Telefonla aradığımda çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise sorunu çözmek yerine kendilerini savunup kırıcı bir üslup ile karşılık veriyorlar. Müşteri memnuniyetine önem vermedikleri gibi, Instagram hesaplarında yapılan olumsuz yorumları da sildiklerini gördüm. Bu firma nedeniyle mağdur oldum, kimsenin de aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum, bu yüzden halılarınızı bu işletmeye verirken çok dikkatli olmanızı rica ediyorum.