Hasarsızlık İndirimi Referans Düzeltme Zeyli İşlemi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor

Elbirliği Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçeme ait hasarsızlık indirimiyle ilgili referans düzeltme zeyil talebim konusunda 20 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde ilerleme sağlanamıyor. Poliçe numaram 5012***81’dir.
Defalarca kez başvuru yapmama ve her seferinde müşteri temsilcilerinin talebimin yeniden iletildiğini söylemesine rağmen sistemde herhangi bir işlem yapılmıyor, konuyla ilgili muhatap bulunamıyor ve yetkili birime ulaşamıyorum. Sürekli “tekrar gönderdik” denilmesine rağmen somut bir sonuç veya bilgilendirme yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Hasarsızlık indirimine ilişkin referans düzeltme zeyilimin bir an önce işleme alınmasını, sürecin hangi aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



