Elbirliği Sigorta Finans Süreç Bir Türlü Sonuçlanmıyor

Elbirliği Sigorta üzerinden Eminevim aracılığıyla araç alım sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toyota marka aracımın alımı 25.03.2026 tarihinde tamamlandı. İlk etapta bana aracın plakasının 34 ile başladığı, bu yüzden önceden sigortasının yapıldığı bilgisi verildi ancak araç alımı 33 plaka olarak gerçekleşti.

Ben aracı teslim aldıktan sonra kendi sigortacım üzerinden kasko poliçemi yaptırdım ve ruhsat ile alım satım belgesini Eminevim ile paylaştım. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan Elbirliği Sigorta aracılığıyla Doğa Sigorta’dan ikinci bir kasko poliçesi düzenlenmiş. Uzun uğraşlar ve yoğun çabam sonucunda Doğa Sigorta üzerinden yapılan bu kaskoyu iptal ettirdim, ancak onayım olmadan böyle bir kasko işlemi yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Asıl sorun şu anda devam eden sigorta işlemiyle ilgilidir. Aracın alımı 25’inde gerçekleşmesine rağmen Elbirliği Sigorta tarafından HDI üzerinden yapılan sigorta poliçesinin zeyil işlemi aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. 10 gündür görüşme hâlindeyim, Eminevim’i aradığımda Elbirliği Sigorta’ya ilettiklerini ve görüştüklerini söylüyorlar fakat hiçbir aksiyon alınmıyor, süreç bir türlü sonuçlanmıyor.

HDI Sigorta üzerinden yapılan poliçemin numarası 20***215495’tir. Hiçbir ek ücret alınmamış olsa da, ilgisizlik ve gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Elbirliği Sigorta’nın bu durumu bir an önce ciddiye almasını, doğru plakaya uygun şekilde zeyil işleminin ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.