to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kocasinan Gevher Nesibe Mah. Gür Sok. No:52 adresinde faaliyet gösteren Sga SMMM üzerinden Mükellef.co ile yürüttüğüm muhasebe hizmeti sürecinde 13 Mart tarihinde şirketimden Mükellef.co adına tamamen hatalı bir iade faturası kesildi. Bu faturanın yanlış olduğunu defalarca belirtmeme rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir düzeltme yapıldı ne de fatura iptal edildi. Bu ihmal yüzünden sistemde halen yanlış bir fatura kaydı duruyor ve tarafımdan tahsil edilen tutar bana iade edilmiyor.
Bu hata nedeniyle şirket kapatma işlemlerimi de bir türlü tamamlayamıyorum, süreç resmen kilitlenmiş durumda. Üstüne bir de muhasebe paneli bilgilerimin iznim ve bilgim olmadan üçüncü bir şahıs ve firmayla paylaşıldığını öğrendim. Bu kişi, Dijital Kalfa (ekalfam.com.tr) firmasında müdür yardımcısı olarak görev yapan G***** Y****’dur. Bana WhatsApp üzerinden ulaşıp faturaları doğrudan kendisi gönderdi ve yanlış iade faturanın da bu kişi tarafından kesildiğini düşünmem için fazlasıyla gerekçe var. Muhasebe panelime ve verilerime bu şekilde dışarıdan birinin erişmesi hem güvenlik hem kişisel verilerimin korunması hem de malı süreçlerimin sağlıklı yürütülmesi açısından kabul edilemez bir durumdur.
Tüm bu hatalar, umursamazlık ve gecikmeler yüzünden yaklaşık 40 bin tl civarında doğrudan maddi zarara ve ekstra ödemelere maruz kaldım. Defalarca uyarmama rağmen hem Sga SMMM hem de Mükellef.co tarafı bir noktadan sonra yanıt vermeyi bile bırakıp sorunu adeta görmezden geldi, şikayetlerim hâlâ çözüme kavuşturulmuş değil.
Şirketimden Mükellef.co’ya kesilen yanlış iade faturamın derhal iptal edilmesini veya düzeltilmesini, tarafımdan tahsil edilen tutarın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini ve şirket kapatma sürecimin hiçbir ek masraf çıkarılmadan sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmeler, yanlış işlem ve ihmal nedeniyle ortaya çıkan yaklaşık 40 bin tl civarındaki tüm ekstra maliyet ve zararımın eksiksiz karşılanmasını istiyorum.
Smart Sound isimli firmadan, m*** d*** aracılığıyla 09 Mayıs 2025 tarihinde telefon üzerinden bir işitsel dinleti paketi için görüşme yaptık. Ancak bu paketten hiçbir şekilde verim alamadığımız ve zaten aramızda yazılı bir sözleşme de bulunmadığı için devam etmeyeceğimizi kendilerine açıkça bildirdi...
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında işlem yapılmıştır. 01.12.2025 tarihinde saat 15:53 civarında, kart ekstreme SGT*thepdfaid isimli iş yerinden, Limassol/CY lokasyonundan, sanal POS üzerinden 399 TL tutarında peşin satış işlemi yansımıştır. İşlem detaylarında iş yeri numarası 5265***...
23 Şubat 2026 tarihinde pdfaid.com sitesi üzerinden sadece tek bir fotoğrafı PDF’e çevirmek için 31 TL ödeme yaptım. İşlemi yaptığım anda, benim onayım olmadan kartımdan 32 TL ve 33 TL olmak üzere iki ayrı tutar daha çekildi ve toplamda 96 TL harcama görünmeye başladı. O an için küçük meblağlar oldu...
Ürün bilgim dışında para yansıtıldı. Faturama iade için aradım ama mobil üzerinden yapıldığı için işlem gerçekleştirilmedi. Bu konuda yetkililerden çözüm bekliyorum. Otomatik olarak şifre kayıt olduğu için ödeme faturama yansıtıldı. İptal ettim ama para iadesi yapılmadı.
Yorumlar