Egenin Bereket Satıcısından Ödeme Sonrası Sipariş Numarası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Egenin Bereket adlı satıcıdan 9 Ekim Cuma günü 5 tahinli ve 5 haşhaşlı katmer siparişi verdim. Toplam 700 TL ödemeyi EFT ile kendilerine gönderdim. Ödeme yapmama rağmen bana herhangi bir sipariş numarası verilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca sipariş numarası ve süreç hakkında bilgi istedim ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Özellikle sipariş numaramı sormama rağmen cevap yazmıyorlar ve sürecin ne durumda olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapmıyorlar.

Ödemesini yaptığım 5 tahinli ve 5 haşhaşlı katmer siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda para iademin derhal yapılmasını ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.