900 TL'lik Bamya Siparişinde Yanıltıcı Ürün Ve Cevapsız İletişim

Instagram’daki “egedenkadindayanismasi” adlı sayfadan küçük, ayıklanmış bamya siparişi verdim ve bu ürün için 900 TL ödeme yaptım. Siparişim 12 Ağustos Çarşamba günü elime ulaştı ancak gelen ürün kesinlikle vadedildiği gibi değildi. Bamyalar ayıklanmamıştır, karmakarışık bir şekilde poşete doldurulmuş olarak gönderilmişti.

Durumu fark eder etmez sayfadaki iletişim numarasını aradım fakat telefon açılmadı. Ardından mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ne ürün değiştirme ne de para iadesi konusunda herhangi bir somut adım atılmadı.

Ödediğim 900 TL’nin karşılığında talep ettiğim ürünü alamadığım için mağdur oldum. Ya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ya da siparişimde belirttiğim gibi küçük ve ayıklanmış bamyanın doğru şekilde gönderilmesini istiyorum.