to read complaints and reviews, or file yours. 
Efe Group Isıtma Soğutma ve Beyaz Eşya Teknik Servisi, buzdolabı tamiri için annemin evine geldi. 'Alarm sesi sürekli çalıyor' diyerek tamir işlemi bitip çıkarken 8 bin lira ücret talep edildi. Anneme 'iki saat sonra fişi takın' denildi ve personel ayrıldı. İki saat sonra fişi taktığımızda şalter attı ve durumu bildirdik. 'Kısa devre yapmıştır' diyerek yeniden geldiler ve bu kez 'kapağı değiştirmemiz gerekiyor, götürmemiz lazım' dediler. Üç hafta sonra kapak için 4 bin lira talep edildi veya '15 bin liraya çalışır bir buzdolabı verebiliriz' teklifi yapıldı. Annem kabul etmeyip karakola gittiğinde, buzdolabı paramparça bir şekilde kapısına bırakılmıştı. Ücretin iadesi talep edildiğinde ise 'para yok' yanıtı verildi.
Dikkat Efe Group adı altında hizmet veren bir grup var. Bosch buzdolabım soğutmuyordu. Teknik servis olarak aradım. Bosch'un teknik servisi olduklarını söylediler. Geldiler ve motor ile kartın yanmış olduğunu belirttiler. 10.000 TL karşılığında değiştirdiler. Soğutma problemi devam edince tekrar gel...
9 Ekim'de buzdolabı karlanma sorunu için sensör değişimi olması gerektiği söylenerek 800 TL ön ödeme alıp dolabın fişini çekmemizi ve yarın gelip değiştireceklerini belirtip gittiler. Ancak ertesi gün ne geldiler, ne de telefonlara cevap verdiler. Daha sonrasında çağrı merkezini arayıp şikayette bul...
Buzdolabından bir ses geliyordu. Soğutmasında herhangi bir sıkıntı yoktu. Sesin neden olduğunu anlamak için Ulus Teknik servisten talep oluşturduk. Geldiler ve fanın değiştirilmesi gerektiğini söylediler. 400₺ servis ücretine ilaveten 3200₺ istediler. Fanı değiştirdiler. Temizlemek için şırıngayla o...
Efe Groups 0850 309 64 10 çağrı merkezi numarasıyla kendisini yetkili servis olarak adlandırmak suretiyle fahiş fiyatlarla tamirat yapıyorlar. Tamirat...
Bakım zamanınız geldi diye arıyorlar küçük bir ücret karşılığı bakım yapmak için ikna ettiler ve sonrasında buzdolabı sürekli arıza vermeye başladı. Parça değişmesi gerek dediler. Yaptırdık yine bozuldu, bu sefer de şu parça değişmesi gerek dediler yine bozuldu, her defasında bizden para alarak bu s...
Yorumlar