Eczane Şehir İzmir Westpark Reçeteye Yazılmış Olmasına Rağmen İlaç İçin Bizden Ücret Alınmış

16 Mart Pazartesi günü İzmir Westpark AVM’de bulunan Şehir Eczanesi’ne, hastaneden çıktıktan sonra eşimle birlikte reçetelerimizle gittik. Eşim ve ben hasta ve oldukça yorgun olduğumuz için, eczanede söylenenleri ve yapılan işlemleri detaylı takip edemedik. Eczacı hanımefendi, reçetemde yer alan demir ilacının ellerinde olmadığını, reçeteyi bozmamak için de bu ilacı vermeyeceğini söyledi.

Reçetemizde yazan Azekaz, Dermoskin Nail Balsam, Nazoster ve Adaderm gibi ilaçlarını aldık. Ancak daha sonra eve döndüğümüzde fişe baktığımızda toplam ödemenin 1800 küsur lira olduğunu fark ettik. Araştırınca, Adaderm jel kremi bize en pahalı ürün olarak ücretiyle sattıklarını gördük. Adaderm doktor tarafından reçeteye yazılmış olmasına rağmen, bu ilaç için bizden ücret alınmış olmasını ve bu ücretin önceden açıkça belirtilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Eczanenin, ellerinde olmayan demir ilacını vermeyip buna rağmen Adaderm’i en yüksek fiyattan, üstelik fiyatını söylemeden ve onayımızı almadan ücretiyle satması beni rahatsız etti. Eğer demir ilacı ellerinde yoksa, reçete bozulmasın gerekçesiyle diğer ilacı da vermeyebilirlerdi; nasıl demir ilacını vermedilerse, aynı mantıkla bu ilacı da danışmadan ücretli vermemeleri gerekirdi. Eğer bu ilacı ücretli vermeleri gerekiyorsa, bunu açıkça belirtip bu ürünü bu bedelle alıp almak istemediğimizi bize sormaları gerekirdi. Hastalığımız ve yorgunluğumuzdan faydalanılarak, fahiş bir tutarla ilaç satışı yapılmış gibi hissediyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.

Bu konuda ödediğimiz ücretin incelenmesini, Adaderm ilacına neden ücret alındığının açıklanmasını ve varsa fazla veya haksız tahsilatın iade edilmesini talep ediyorum.