Bozuk Batarya Değişimi Yapılmıyor, Yasal Haklarımı Kullanacağım

EBU7 üzerinden 747 model bir model uçak satın aldım. Ürün zaten oldukça gecikmeli teslim edildi ve bunun yanında ekstra gümrük ücreti de ödedim. Paketi açtığımda ise ürünün içinde bataryanın olmadığını gördüm.
Ürünün kullanım kılavuzunda bataryanın setin içinde bulunduğu açıkça yazıyor. Buna rağmen batarya olmadan ürün gönderilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de ürünü şu anda kullanılamaz hale getiriyor.
EBU7’nin, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde bu ürün için uygun bataryayı en kısa sürede ücretsiz olarak göndermesini talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden 31 Ekim’de Bosch BCS712XXL çift bataryalı şarjlı süpürge satın aldım, ürün 3 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü özellikle çift bataryalı olduğu için tercih etmeme rağmen, kutudan ikinci batarya çıkmadı. Durumu hemen Hepsiburada’ya iletip eksik olan bataryanın gönderilmesini talep et...

Aldığım ürün sitedeki gibi olmadığı gibi musluk başlığı olarak göndermişseniz bataryanın tümünü niye göndermediniz bu nedenle iade ediyorum ya da bataryayı da göndermenizi talep etmekteyim. Bir de adresinizin paket özerinde olmamasının sebebi ne?


Balatauzmanı sitesinden 21/03/2025 tarihinde sipariş ettiğim akü için 1-2 gün sonra satıcı benimle iletişime geçip stoklarında ürünün bulunmadığını ve gümrükte olduğunu söyledi. 3-4 güne gelme ihtimalinin olduğunu belirtti fakat 07/04/2025 tarihi itibarıyla 17 gündür halen gönderilmedi. Satıcı ile i...
Yorumlar