Balık Yağı Jel Kapsüllerinin Yapışık Olması Ve Firmadan Cevap Almama

EasyFishoil portakal ve limon aromalı balık yağı jel ürününü yaklaşık iki gün önce Kocaeli Darıca Bayramoğlu Eczanesi’nden satın aldım. Kutuyu açtığımda jel formların birbirine yapışmış, dağılmış ve adeta bozulmuş gibi olduğunu gördüm. Kapsüller tamamen yapışık olduğu için ürün çıkmıyor ve kullanılabilir durumda değil.

Ürünü açtığımda bu durumla karşılaştım ve jel formları ayırmaya çalışmama rağmen başarılı olamadım, bu yüzden ürünü hiç kullanamadım. Yeni aldığım bir takviye edici gıdanın bu halde olması hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de maddi olarak mağduriyet yaşattı.

Sorunu yaşadıktan sonra firmaya yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun nedeninin araştırılmasını ve tarafıma kullanılabilir, sağlam bir ürün gönderilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.