to read complaints and reviews, or file yours.Danışman Sinanın Kötü İletişimi Ve Yanıt Vermemesi Müşteriye Finansal Zarar Verdi
Randevu alındı aylar önceden kapora atıldı tarih belirlendi ama danışman S**** beyin iletişim ve üslubu çok kötüydü merak ettiğim soruları sorduğumda bana isterseniz gelmeyin tavrıyla konuştu ilk görüşmede saçımın videosu istendi ne zaman yollamam gerektiğini 2-3 kez sormama rağmen cevap verilmedi kafama göre video çektim yolladım D**** hanıma sorup döneceğim dedi dönüş yapmadı gitmemize 2 gün kala saat kaçta orada olacağımızı sorduk şehir dışından geldiğimiz için planlama yapmamız gerektiğini saatlerce cevap verilmedi telefonlar açılmadı biz eşimle bütün izinlerimizi ayarlamıştık erteleme şansımız yoktu ama daha işlem yapılmadan bu iletşmsizliği yaşadığımız bir yere işlem yaptıramazdık en acil şekilde başka bir yer bulduk bizim için maddi bir zarar da olmuş oldu en başta ikisiyle konuştuğumuzda aynı fiyattı ama son an olunca zararla çıktık işin içinden ayrıca bir sosyal platformda eşim olumsuz yorum yaptığı için referans olan kişiyi arayıp yorumunu kaldırmasını söylemişler kişisel hakların ihlalidir sonrasında yorumu kaldırıp eşimi takipten çıkarmışlar
Sayın Tuvana Hanım, Dymed Hair Clinic olarak hastalarımıza en yüksek kalitede hizmet verebilmek adına aynı gün çok yüksek sayıda hasta kabul etmiyor; her hastamızla tek tek ve özenle ilgileniyoruz. Operasyon saatlerimiz de bu doğrultuda, medikal ekibimizin yoğunluğu gözetilerek ve her hastaya hak ettiği zamanı ayırabilmek amacıyla operasyondan bir gün önce planlanmaktadır. Sinan Bey'in bu süreçteki temel amacı sizlere daha iyi hizmet sunmak olsa da, yaşanan iletişim dili ve saat belirsizliğinin sizde yarattığı mağduriyetten dolayı derin üzüntü duyuyoruz. Zaten klinik kurucumuz Derya Hanım bizzat sizinle görüşerek bu hassasiyeti paylaşmış, operasyonunuzu başka bir merkezde tamamlamış olmanıza rağmen her zaman yanınızda olduğumuzu ifade etmiştir. Nitekim operasyondan vazgeçtiğinizi ilettiğiniz anda da ödediğiniz kapora ivedilikle, yarım saat içerisinde tarafınıza iade edilmiştir. Geri bildiriminiz titizlikle incelenmiş, ilgili personele gerekli yazılı ihtar uygulanmış ve iç süreçlerimiz bu yönde güncellenmiştir. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
 Evet Derya hanımla görüştüm Derya hanımla görüşmemden yana bir sıkıntı yaşamadım ama yapılan ilgisizlik ayrıca bir gün önceden programlama denmiş ama Sinan bey bize bunu da bu şekilde söylememişti biz şehir dışından geleceğimizi ve programlamamızı ona göre yapacağımızı belirttiğimiz halde sürekli yarın haber vereceğim diyerek bize erteledi biz de daha işlem yapılmadan bu kadar ilgisiz ya da sorularımızın cevapsız kalmasını güvensizlik olarak gördük aynı zamanda Sinan Bey’e merak ettiğimiz soruları sorduğumuzda da isterseniz gelmeyin tavrın da konuşmaları da bizi rahatsız etti biz yaklaşık 8 saat boyunca sizi arayarak ulaşmaya çalıştık bütün numaralarınızı aradık hiçbir numaranızdan dönüş alamadık biz işlemi yaptırdıktan sonra başımıza herhangi bir olumsuz durum geldiğinde de demek ki size ulaşamayacağımızı düşündük söyleyeceklerimiz bu kadar 
