to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Çıkmadı, İletişim Yok Ve Geri Ödeme Bekliyorum
Instagram üzerinden Duyguhouse isimli sayfadan krem renkli 6 adet sandalye kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi Cuma günü F***** Ü**** adına verilen IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım ve ürünlerin Salı günü elimde olacağı söylendi.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom çıkmadı, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve dün sabahtan beri defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Artık bu sayfaya kesinlikle güvenmiyorum ve siparişimi de beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretimin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Duyguhouse adlı sayfadan sandalye kılıfı siparişi verdim. Cuma günü 1000 TL ödemeyi EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra önce Instagram üzerinden yazıştık, ardından WhatsApp üzerinden de iletişime geçtik.
Parayı gönderdikten sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, bana ne bir takip numarası ne de siparişle ilgili net bir bilgi sağlandı. Bir süre sonra mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı, en son tamamen engellendim. Verdikleri telefon numarasını aradığımda da “kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 1000 TL ortada yok. Duyguhouse’un bu mağduriyeti acilen gidererek ödediğim 1000 TL’yi en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
