Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Çıkmadı, İletişim Yok Ve Geri Ödeme Bekliyorum

profile
Ayşegül
18 Şubat 01:07
67

Instagram üzerinden Duyguhouse isimli sayfadan krem renkli 6 adet sandalye kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi Cuma günü F***** Ü**** adına verilen IBAN numarasına havale/EFT ile yaptım ve ürünlerin Salı günü elimde olacağı söylendi.

Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargom çıkmadı, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve dün sabahtan beri defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor, bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Artık bu sayfaya kesinlikle güvenmiyorum ve siparişimi de beklemek istemiyorum. Ödemiş olduğum yaklaşık 1000 TL tutarındaki ücretimin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 13:48

Instagram üzerinden Duyguhouse adlı sayfadan sandalye kılıfı siparişi verdim. Cuma günü 1000 TL ödemeyi EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra önce Instagram üzerinden yazıştık, ardından WhatsApp üzerinden de iletişime geçtik.

Parayı gönderdikten sonra ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, bana ne bir takip numarası ne de siparişle ilgili net bir bilgi sağlandı. Bir süre sonra mesajlarıma cevap verilmemeye başlandı, en son tamamen engellendim. Verdikleri telefon numarasını aradığımda da “kullanılmamaktadır” uyarısı alıyorum.

Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim 1000 TL ortada yok. Duyguhouse’un bu mağduriyeti acilen gidererek ödediğim 1000 TL’yi en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

18 Şubat 22:15

Instagram üzerinden Duyguhouse adlı sayfadan sandalye kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi Cuma günü IBAN’a havale yoluyla toplam 1000 TL olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Mesajla ulaşmaya çalıştığımda önce cevap verilmedi, ardından da hesap tarafından engellendim. Şu an ne ürüne ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 22:10

Duyguhouse isimli Instagram sayfasından geçtiğimiz cuma günü sandalye kılıfı satın aldım. Ödemeyi IBAN üzerinden 1000 TL olarak kendilerine gönderdim. Ödeme dekontum mevcut.

Ürünüm kargoya verilmediği için Instagram üzerinden kendilerine yazdığımda önce mesajlarıma cevap verdiler, ardından hiçbir gönderim yapılmadan hesabım engellendi. Şu anda ne ürüne ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Elimde ödeme dekontu ve yazışma kayıtlarım bulunmaktadır. Ürünü göndermedikleri halde beni engellemeleri nedeniyle, ödediğim 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

@duyguhouse Art Niyetli Bir Sayfa

profile
19 Ocak 14:25
71
duyguhouse-art-niyetli-bir-sayfa-1.jpg

@duyguhouse Güvenilir Değil!

profile
22 Ocak 14:54
13

Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Hakkında Cevap Alınamadı

profile
09 Şubat 18:38
29
Benzer Şikayet Yaz