Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Duracell Pilinin Akması Ve Kumanda Hasarı

Yaklaşık 3 ay önce Amazon.com.tr’den, satıcısı da Amazon olan Duracell basıc aaa Alkalin İnce Kalem Pil (8’li paket) – 1,5v ürünü satın aldım. Son kullanma tarihi 2032 olan bu pilleri yaklaşık 2 aydır TCL 65 inç televizyonumun kumandasında kullanıyordum. Kumanda günde ortalama 2 saat civarında kullanılıyor.

26.09.2026 tarihinde televizyonda düşük pil uyarısı alınca kumandayı kontrol ettiğimde pillerin akmış olduğunu ve kumandanın içine yayıldığını gördüm. Pil yuvasında ve kumandanın içinde net şekilde pil akıntısı ve korozyon mevcut. Bu durum kumandaya zarar verdiği gibi, ileride ne tür arızalar veya sorunlar çıkaracağını da bilemiyorum.

Şu ana kadar Amazon ile bir görüşme yapmadım, Duracell ile iletişime geçmek istiyorum ancak sorumluluğun Amazon’da da olabileceğini düşünüyorum. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir akma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle akmış durumdaki pillerin bedelinin iadesini ve yerine yeni, sorunsuz piller gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kumandada oluşan ya da ileride oluşabilecek hasar konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa kumanda ile ilgili masraflarımın da karşılanmasını istiyorum.