Bakırköy Göz Polikliniğinde Personelin Saygısız Ve Agresif Tutumu Hastaları Rahatsız Ediyor

Bakırköy Dr. Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi göz polikliniğinde, şu an muayene olmak için geldiğim 2. Poliklinikte masa başında görevli olan kadın personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Herkese bağırarak ve agresif bir şekilde cevap veriyor, hastaların yüzüne kapıyı kapatıyor. Sadece bana değil, özellikle yaşlı hastalara da aynı saygısız tavırla davrandığına bizzat şahit oldum.

Devlet hastanesinde, hele ki göz polikliniği gibi yoğun ve hassas bir birimde çalışan bir personelin, hasta ve yakınlarına bu şekilde davranması kabul edilebilir değil. Hastaların zaten sağlık sorunları nedeniyle zorlandığı bir ortamda, bu tavır insanı hem psikolojik olarak yıpratıyor hem de kendini değersiz hissetmesine neden oluyor.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, hasta haklarına ve insan onuruna yakışmayan bu davranışların incelenmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.