Dr Met Estetik Ve Zayıflama Merkezi İzmir Karşıyaka Fazlaca Para Alıp Hizmeti Yarıda Bıraktı

Yasemin · 2024-09-05T09:48:40+03:00

İzmir Karşıyaka'da bulunan güzellik merkezi olan Dr Met fazlaca para alıp hizmeti yarıda bırakarak insanı mağdur etmesi. Çoğu seansta cihaz arızası diyerek seansları yarım yapıp sonra tam almadığım hizmeti tam göstererek seansınız doldu denildi ve zaten az olan tüylerimi azaldı diyerek kontrol seanslarımı bile kullandırılmıyor. Her seansta 1 saat beklememde cabası ayrıca İmzaladığım seans evrakını tarafıma göndermiyor. Nakit alınan paranın makbuzunu bile verilmedi.

Yasemin

Benim geleceğim diye bir beyanım olmadı yazılarım ve dönmeyişleriniz duruyor. Ben evrakımı mail ya da WP üzerinden gönderilmesini istiyorum ve Fatura numaranızı paylaşırsanız sevinirim bana teslim edilen bir evrak fatura yok. Ayrıca bitiş garantisi olan bir pakette seanslarınız bitti denilerek bilgilendirildim extra ücret talep edilerek ilerlenecek bir hizmette istemiyorum Bu tutumdan sonra hizmet alacağım bir işletme değilsiniz. İyi günler

Yorumlar

Deniz

Sağlık sorunu yüzünden seanslara 1 yıl ara vermek zorunda kaldım. Metanet hanım sağ olsun, hiçbir seansım yanmadı. Kaldığım yerden hepsini tamamlıyorum. Bu devirde başka hiçbir merkez seansları yanmadan korumuyor. Ama mesele sağlık sorunu olunca drmet de gösterilen anlayış sonsuz. Tüm ekibe teşekkür ederim. Hep böyle enerjik ve güler yüzlü kalın.

Sam

Problem olarak görülen bir şey yaşandığında diyalog kurulabilmesi adına hamle yapmak ve işletme sahibi tarafından bizzat çözüm odaklı bir beyan görmek gerçekten çok hoşnut eden, güven verici bir durum benim için. Mecbur olmadığı halde iyi niyetinden dolayı fedakarlıklar, kolaylıklar ve neticesinde bir takım hizmetler gördük Metanet Hanımdan. Personellerinin kusurunu da bizzat kapatmaya çalışıyor ve zaten hiçbir iş sıfır hatayla ilerlemez zaten. Tatsız bir durum yaşandığı için üzgünüm fakat Metanet Hanımla muhabbet kurupta buna rağmen bir sıkıntı yaşanabileceğine ihtimal dahi veremiyorum ve bunu da bir müşteri olarak ifade etmek ihtiyacı hissettim. Umarım problem saygı çerçevesinde çözülmüştür, Metanet Hanımefendiyi daima iyi niyetli tavırlarından dolayı gönülden destekliyorum ve hizmetinden gerçekten de çok hoşnutum.! 🙏🫡 "Allah sayısını artırsın.! " diye gıyabında dua ettiğim nadir insanlardan, kendisine gönülden selam olsun.! 🙋🏻‍♂️🤍

Metanet

Telafi ede bilmemiz açısından elimizden ne geliyorsa yardımcı olmaya hazırız bunun için bize ulaşmanız yeterli

Metanet

Yasemin hanım siz şöyle bilgi verelim tekrardan ki size de bunu izah etmiştik :18.12.2023 tarihinde ( tam bacak özel bölge ve koltuk altı olarak 8 ana seans ve 8 ara seans olarak kampanyalı toplam 3000 TL'ye lazer epilasyon paketi aldınız ve bizde o tarihte size fatura kestik seansların hizmetini verdik efendim. Her geldiğiniz seansların önünde geldiğinize dair takip formunda imzanız var siz arayarak bizden takip formunu talep ettiniz biz de sizin merkezden gelip almanızı istedik daha sonrasında evet gelip alacağım deyip gelmediniz. Bu şekilde bir yorumda bulunmanız bizi üzdü bu memnuniyetsizliğinizi bize arayarak söyleseydiniz muhakkak size yardımcı olurdum

Sen ne düşünüyorsun?