to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saatlik Teslimat Gecikmesi Mağduriyetime Yol Açtı
Bugün Domino's uygulaması üzerinden saat 12.20 civarında verdiğim siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu kadar uzun bir gecikme nedeniyle mağdur oldum ve planlamam aksadı.
Bu tarz gecikmelerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Dün Domino's Pizza uygulaması üzerinden Mersin Edremit şubesinden peynirli pide siparişi verdim. Gelen ürün aşırı derecede yağlıydı ve yerken içinin tam olarak pişmediğini, çiğ kaldığını fark ettim. Hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak beni rahatsız etti. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle o anda iletişime geçmedim ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş bedelimin iadesini veya uygun görülürse telafi amaçlı yeni ve düzgün pişmiş bir ürün gönderimi talep ediyorum.
Dün Domino's Pizza uygulaması üzerinden Mersin Edremit şubesinden peynirli pide siparişi verdim. Gelen ürün aşırı derecede yağlıydı ve yerken içinin tam olarak pişmediğini, çiğ kaldığını fark ettim. Hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak beni rahatsız etti. Şube ile ya da müşteri hizmetleriyle o anda iletişime geçmedim ancak bu durumun ciddiye alınmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş bedelimin iadesini veya uygun görülürse telafi amaçlı yeni ve düzgün pişmiş bir ürün gönderimi talep ediyorum.
Sayın , Esra E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Dönüş sağlanmadı
