Uzun Teslim Süresi Ve Soğuk Pizza İçin Telafi Talebi

08.03.2026 tarihinde saat 19.39’da Ankara Yüzüncü Yıl Domino’s şubesinden verdiğim pizza siparişim için ciddi bir teslimat gecikmesi ve ürün kalitesi sorunu yaşadım. Siparişim yaklaşık bir buçuk saati aşan bir sürede teslim edildi ve pizza buz gibi halde elime ulaştı. Yanında belirtilen soslar da yoktu, eksik ürün gönderildi.
Siparişi getiren kurye, bu şube ile ilgili herkesin aynı şikayeti yaşadığını, hatta insanların iftar saatinde oruçlarını bile açamadıklarını söyledi. Yani bu durumun tek seferlik bir aksaklık olmadığını, sürekli tekrarlandığını kendisi ifade etti. Bu şubeden ilk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmak hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş kodum 4F3336’dır. Yaşadığım bu gecikme, soğuk ürün ve eksik gönderim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak şubenin ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.


27.01.2026 tarihinde saat 18:52’de Domino’s Ankara Yükseltepe şubesinden web sitesi üzerinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim ancak yaklaşık 1 saatten fazla süre sonra, saat 20:00’de teslimata geldi. Üzerinden bu kadar zaman geçtiği için pizzalar tamamen soğumuştu. Kurye arkadaşa b...

18.01.2026 tarihinde saat 18:39’da Domino’s Pizza Ankara Pursaklar şubesinden online kart ile bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 90 dakika gibi ço...

Yorumlar