Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ankara Yüzüncü Yıl Domino's Şubesinde Uzun Gecikme Ve Soğuk, Eksik Pizza

profile
08 Mart 21:36
102
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkür ederim”

08.03.2026 tarihinde saat 19.39’da Ankara Yüzüncü Yıl Domino’s şubesinden verdiğim pizza siparişim için ciddi bir teslimat gecikmesi ve ürün kalitesi sorunu yaşadım. Siparişim yaklaşık bir buçuk saati aşan bir sürede teslim edildi ve pizza buz gibi halde elime ulaştı. Yanında belirtilen soslar da yoktu, eksik ürün gönderildi.

Siparişi getiren kurye, bu şube ile ilgili herkesin aynı şikayeti yaşadığını, hatta insanların iftar saatinde oruçlarını bile açamadıklarını söyledi. Yani bu durumun tek seferlik bir aksaklık olmadığını, sürekli tekrarlandığını kendisi ifade etti. Bu şubeden ilk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmak hem hayal kırıklığına uğrattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Sipariş kodum 4F3336’dır. Yaşadığım bu gecikme, soğuk ürün ve eksik gönderim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak şubenin ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.

09 Mart 18:11 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın , Volkan E. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Volkan
Volkan
10 Mart 14:40

Geri dönüş için teşekkür ederim

10 Mart 14:48
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Pizza İçin Ücret İadesi Talebi

profile
27 Ocak 20:51
196
Benzer Şikayet Yaz