to read complaints and reviews, or file yours. 
Domestika.org üzerinden 3 Ekim 2025 tarihinde bir eğitimi deneme amaçlı olarak satın aldım. Bu süreçte tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmeden, yaklaşık 30 gün sonra rızam olmaksızın Domestika Plus aboneliği başlatılmış ve kartımdan otomatik ödeme alınmıştır.
01.01.2026 tarihinde, tarafımın açık ve bilgilendirilmiş onayı olmadan kredi kartımdan 112 USD tutarında ücret tahsil edilmiştir. Bu işlem banka ekstreme 4.821,28 TL olarak ve “Domestika Inc. San Francisco USA” açıklamasıyla yansımıştır. Bu işlemden hemen sonra, 02.01.2026 tarihinde Domestika Plus aboneliğimi iptal ettim ve hesap ekranımda aboneliğin durumu açıkça “iptal edildi / yenilenmeyecek” şeklinde görünmektedir.
Aboneliğin iptal edilmiş ve otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bu kez 217,14 USD tutarında ikinci bir ücret daha çekilmiştir. İptal edilmiş bir abonelikten sonra alınan bu bedel, tamamen yetkisiz bir işlem niteliğindedir.
Ocak ayı başından bu yana Domestika ile kendi web sitesindeki “Contact” / itiraz bölümünden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, işlemler iptal edilmemiş ve ücret iadesi sağlanmamıştır. Ne tatmin edici bir açıklama yapılmış ne de taleplerim karşılanmıştır. Ayrıca firmanın sosyal medya hesaplarında yorumların kapalı olması ve kullanıcı geri bildirimlerinin görünür şekilde engellenmesi, yaşadığım sorunun çözümünü daha da zorlaştırmaktadır.
İptal edilmiş ve otomatik yenilemesi kapalı bir abonelikten ücret tahsil edilmeye devam edilmesi, hem tüketici haklarına hem de kartlı ödeme sistemlerinin temel kurallarına aykırıdır. 01.01.2026 tarihinde çekilen 112 USD (4.821,28 TL) ve 02.02.2026 tarihinde çekilen 217,14 USD tutarlarının tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde banka nezdinde başlatmış olduğum chargeback (yetkisiz işlem itirazı) sürecini ve diğer yasal başvurularımı devam ettireceğimi beyan ediyorum.
Domestika uygulamasına yaklaşık 4 Kasım 2024 tarihinde yalnızca deneme amacıyla kredi kartı bilgilerimi girdim. Deneme sürecinin ardından bir yıldan fazla bir süre boyunca ne uygulamayı ne de web sitesini kullandım, ayrıca Plus üyelik satın almadım. Buna rağmen, 6 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımd...
12.12.2025 tarihinde Domestika’dan “Design interiors with Artificial Intelligence and Freepik” isimli dersi 49 TL ödeyerek satın aldım. Herhangi bir deneme üyeliği başlatmadım, Plus üyelik talep etmedim, sadece ihtiyacım olan tek bir eğitimi parasını vererek aldım. 11.01.2026 tarihinde ise bana hiç...
Domestika’nın kendi programı üzerinden bir eğitim satın alırken yaklaşık 49 TL ödeme yaptım. Bu ödeme dışında herhangi bir üyelik ya da yıllık abonelik için bilgilendirilmedim, tarafımdan onay alınmadı. Buna rağmen 23 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan 5.984,87 TL tutarında yıllık öde...
Domestika’yı 1 aylık deneme üyeliği kapsamında kullandığım hizmeti devam ettirmeyi düşünmediğim için üyeliğimi sonlandırmaya karar verdim. Ancak iptal sürecini tam olarak tamamlamayı unuttuğumdan dolayı, 15.01.2026 tarihinde hesabımdan yıllık üyelik için 6.400 TL otomatik olarak çekilmiştir. Bu yeni...
Yorumlar