to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolphin.com üzerinden kullanatmarket aracılığıyla kilitli poşet siparişi verdim. Siparişimde büyük boy poşetler eksiksiz şekilde geldi, fakat 9x11 cm boyutundaki kilitli poşetler kargodan çıkmadı. Sipariş numaram: TS080975046. Siparişin İstanbul’dan Konya’ya teslimatı gerçekleşti ve toplamda 2000 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım.
Eksik ürünlerin gönderilmesi için 3 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyetiyle ilgili hiçbir hassasiyet gösterilmiyor, mağduriyetim tamamen göz ardı ediliyor. Bu kadar büyük bir tutarda alışveriş yaptığım bir siteden bu şekilde ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım görmek gerçekten hayal kırıklığı.
Eksik olan 9x11 cm boyutundaki kilitli poşetlerin acilen gönderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Dolphin.com TR'den ürün siparişinde bulunmuştum. Ürünlere ihtiyacım olmadığını anlayınca bir gün sonra, ürünler daha kargolanmadan sipariş iptalinde bulundum ama ücret iadesinde defalarca hatırlatmama rağmen bulunmadılar.
03.02.2024 tarihinde Dolphin eldiven.com (kullan at market) firmasına sipariş verdi. Sipariş no:ts030249303.4 adet kol Latex eldiven. 2 koli small+2 koli large eldiven. 06.02.2024 tarihinde Sürat Kargo firmasının personeli beni arıyor ve diyor ki ben apartmanızın önündeyim, lütfen aşağı inin ve koli...
10.01.2025 tarihinde "Dolphin Eldiven" isimli firmanın internet sitesinden Online alışveriş yaptım. Firma siparişimi belirttiği tarihte göndermedi, ben de bunun üzerine kendileri ile yazışarak siparişimi iptal ettirdim. Ancak geçen zaman içerisinde kendileri ile defalarca iletişim kurmaya çalışmama ...
1 ay önce kalitesizliğinden dolayı iadeye gönderdiğim ürünlerin parasını bugün yarın diye oyalaya oyalaya hâlâ yatırmadılar, koskoca 1 ay... Buradan alışveriş yaparsanız çok büyük mağduriyet yaşarsınız. Bir daha asla ne sizden ne de Dolphin markalı bir ürün almam. İadem bugün içinde yatmazsa eğer Tü...
Dolphin pudralı,4 adet s (small) beden eldiveni kendi internet sitesinden sipariş etmiştim. Bugün paketi açtım ve s beden kutusundan m (medium) boy, pudrasız eldiven çıktı. Sonrasında diğer 3 kutuyu açtım. Hepsinde aynı sorun olduğunu gördüm. Yanlış paketleme olur da,4 paketin dördü de yanlış mı olu...
Yorumlar