Eğitime Katılmadan Ücret İadesi Alamadım Mağduriyetim Giderilmiyor

10.09.2025 tarihinde Diamond Denizcilik’in İstanbul’daki şubesine gemicilik eğitimi için başvuru yaptım ve 15.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurum birkaç gün beklemede kaldı, herhangi bir eğitime katılmadım ve hiçbir işlem başlamadı. 15.09.2025 tarihinde hizmetin iptalini talep ederek ücretimin iadesini istedim. Şirket, imzaladığım “eğitime katılmama durumunda bütün haklarımdan feragat ederim” maddesini gerekçe göstererek ücretimi iade etmeyeceğini belirtti. Oysa hizmetten hiç faydalanmadım ve eğitim başlamadan iptal ettim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.