Develi Florya Şubesinde Telefonla Fiyat Sorgulama Reddi

15.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Develi Florya şubesini telefonla arayarak menüdeki bir ürünle ilgili sadece fiyat bilgisi almak istedim. Ancak telefonda bana “fiyat bilgisi vermiyoruz” denilerek hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadı.

Sadece gitmeden önce ne kadar ödeyeceğimi bilmek için fiyat sormama rağmen bu kadar temel bir bilginin telefonda paylaşılmaması, hem müşteri açısından zorlayıcı hem de kurumsal bir restoran için yakışıksız bir durumdur. Menü ve fiyat bilgisine telefonda da ulaşmak, planlama yapabilmek için müşterilerin en doğal hakkı olduğunu düşünüyorum.

Develi Florya şubesinde telefonla arayan müşterilere ürün ve fiyat bilgisinin verilmemesi uygulamasının gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetini önceleyen, açık ve bilgilendirici bir iletişim politikasının hayata geçirilmesini talep ediyorum.