to read complaints and reviews, or file yours.Dermatolog Dr. Emre Araz Farklı Marka Ürün Kullandı
Dr. Emre Araz Estetik ve Klinik Başakşehir İstanbul şubesinde 24 Ocak tarihinde yüzüme altın exosome mezoterapi işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 20.000 TL altın ekzosom ücreti alındı. Ancak işlem sırasında bana, içeriği ne olduğu belli olmayan ve değeri 100 TL bile etmeyecek türde farklı bir ürün enjekte edildiğini fark ettim.
İşlem sonrasında yüzümde kırmızı, büyük, kaşıntılı ve acılı bir alerjik reaksiyon gelişti. Bunun üzerine tekrar kendisine gittiğimde iğne yapıp ilaç reçete etti ancak yüzüme bakarak “yüzünde böcek gezmiş” şeklinde dalga geçer bir ifade kullandı. Hem sağlık açısından mağdur oldum hem de bu süreçte kendimi ciddiye alınmamış ve saygısızlığa uğramış hissettim.
Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 20.000 TL tutarındaki ücretimin tamamen iadesini talep ediyorum.
Sayın hastamız, muayenehanemizde uygulanan işleme yönelik paylaştığınız iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Bahsi geçen ürün, uygulama sırasında şişesi tarafınıza gösterilerek her hastamızda olduğu gibi tüm şeffaflığıyla uygulanmıştır. Bahsettiğiniz döküntülerin sadece uygulama bölgesinde değil, vücudunuzun (gövde) diğer kısımlarında da görülmesi, durumun bir uygulama hatası değil; çevresel faktörlere bağlı geliştiğini kanıtlamıştır. Bir dermatolog olarak yapılan "ev ilaçlama" tavsiyesi, tamamen sağlığınızı korumaya yönelik tıbbi bir yönlendirmedir. Şikayetiniz uygulamayla alakasız gelişmişse de destek tedaviniz jest amaçlı ücretsiz ve özenle gerçekleştirilmiş ve hızla gerilemiştir. Daha da önemlisi ürün kalitemizden şüphe duyduğunuzu iddia etmenize rağmen şikayetinizin olduğu gün ayrıca ve memnuniyetle ek bir yüz lazeri tedavisi almış olmanız, paylaştığınız "güven kaybı" iddialarıyla taban tabana çelişmektedir. Tıbbi etik gereği tüm kayıtlarımız mevcuttur. Saygılarımızla.