Kaba Personel Ve Aşırı Yüksek Fiyatlar Tesisinde Kötü Deneyim

15 Şubat Pazar günü saat 21:35 civarında Osmancık Ulusoy Derindere Dinlenme Tesisi’ne uğradım ve hem fiyatlar hem de personelin tavrı nedeniyle son derece kötü bir deneyim yaşadım. Tesiste çalışanların müşterilere karşı genel yaklaşımı son derece kaba ve azarlayıcı bir seviyedeydi; kendimi paranla rezil oluyormuş gibi hissettiren bir ortam vardı.

Personel, otobüs firmalarıyla anlaşmalı olduklarını, yolcuların mecburen bu tesise geleceğini ima eden bir tavırla konuşuyor; bu da müşteriye değer verilmediğini açıkça hissettiriyor. Bunun yanında, ürün ve yiyecek fiyatları bugüne kadar uğradığım tesisler arasında en pahalısıydı. Bu nedenle kişisel ihtiyaç dışında alışveriş ya da yiyecek‑içecek alımından kesinlikle kaçınılması gerektiğini düşünüyorum.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, diğer yolcuların bu koşullardan haberdar olması ve tesis yönetiminin de hem fiyat politikası hem de personel davranışları konusunda acilen kendisini gözden geçirmesidir.