Denice Gayrimenkul Devre Tatil Satışı İçin Alınan Ücrete Rağmen İşlem Yapılmadı

Denice Gayrimenkul İstanbul Şişli şubesinden, adıma kayıtlı olan devre tatili yabancılara satma konusunda aracılık edeceklerini belirttiler ve bunun için benden masraf adı altında Temmuz ayında toplam 400 bin tl ödeme aldılar. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen söz verilen işlemler hiçbir şekilde yerine getirilmedi.

Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım fakat ya hiç cevap verilmiyor ya da sürekli olarak “bir hafta sonra”, “bir ay sonra” gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek imkansız hale geldi. Ayrıca başka mağdur olup olmadığını öğrenmek istesem de, kimsenin iletişim bilgisi paylaşılmıyor.

Müşteri numaram: 05323891**4. Tüm bu yaşananlar sonucunda mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 400 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.