to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yanıt Bulamıyor Ve Geri Ödeme Talep Ediyor
Declara’dan bikini satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim. Ancak markanın internet sitesinde iade süreciyle ilgili net ve anlaşılır bir bilgilendirme bulunmuyor, yalnızca e-posta ile iletişime geçmemiz isteniyor.
Yaklaşık 10 gün önce belirtilen adrese iade talebimi ileten bir e-posta gönderdim, tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Geçtiğimiz gün tekrar yazdım, buna da herhangi bir cevap verilmedi. İade sürecinin nasıl ilerleyeceğine dair net bir bilgi yok ve marka müşteriyle iletişim kurmuyor.
İade talebimin acil olarak işleme alınmasını, ürünlerin geri gönderimi için bilgilendirilmemi ve ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
