Zara liefert nicht, aber Paket als zugestellt markiert, niemand erreichbar!
Ein bei Zara bestelltes Produkt wurde mir nicht geliefert, obwohl es als „zugestellt“ markiert wurde. Weder die zuständige Versandfiliale noch das Zara-Hauptbüro sind erreichbar – ich habe versucht, beide zu kontaktieren, aber ohne Erfolg.
So einen schlechten Versandservice habe ich selten erlebt. Selbst wenn die Filiale nicht erreichbar ist, sollte ich zumindest jemanden im Hauptbüro erreichen können, doch auch das ist unmöglich. Mein Paket ist seit Tagen verschwunden, und Zara unternimmt keinerlei Schritte, um das Problem zu lösen.
Das ist für mich absolut enttäuschend und inakzeptabel. Zara muss endlich Verantwortung übernehmen und mir helfen, mein Paket zu finden oder zu ersetzen!
