Zara T-Shirt Umtausch verweigert, Kassenbon nicht auffindbar
Da ich den Kassenbon für ein bei Zara gekauftes T-Shirt nicht finden konnte, haben sie es nicht umgetauscht. Sie gaben mir eine WhatsApp-Nummer. Als ich dorthin schrieb, antwortete ein virtueller Assistent. Es erscheint eine Warnung "Überprüfen Sie Ihr Konto". Ich habe kein Zara-Konto. Man findet nie einen Ansprechpartner. Kurz gesagt, das T-Shirt war Geldverschwendung. Jetzt hat Zara wahrscheinlich Gewinn gemacht, indem sie das Geld von mir genommen hat. Es ist ärgerlich, dass Kundenservice nicht vorhanden ist und man keine Lösung für das Problem finden kann.
